Impossibile installare i driver della stampante (Windows)

Se il driver della stampante non è stato installato correttamente, assicurarsi che tutti gli aggiornamenti Windows Update siano stati applicati. Se non sono stati applicati tutti gli aggiornamenti di Windows Update, applicare tutti gli aggiornamenti di Windows Update.

Dopo aver confermato Windows Update, effettuare le seguenti operazioni per installare il driver della stampante.

1. Aprire la schermata per disinstallare il driver della stampante.

   Per Windows 11:

   Selezionare Impostazioni (Settings) > App (Apps).

   Selezionare App e funzionalità (Apps & features).

   Per Windows 10:

   Selezionare Impostazioni (Settings) > App (Apps).

2. Verificare che nell'elenco sia presente il "driver Canon XXX series (Canon XXX series Driver)" o il "driver della stampante Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver)" che si desidera installare.

   "XXX" è il nome del modello.

3. Se si trova il driver della stampante che si desidera installare, disinstallarlo.

   In caso contrario, andare al passo successivo.

4. Riavviare il computer.

   Dopo il riavvio, installare il driver della stampante più recente.

   Importante

   • Per Windows:

     Per riavviare il computer, scegliere Riavvia (Restart) anziché Spegni (Shut down).